央视网消息 消费者权益保护不仅要有力度，更要有温度。3月13日，一场别开生面的“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动在烟台黄渤海新区举行。本次活动由烟台市消费者协会主办、烟台黄渤海新区承办，市、区两级公安、教体、卫生、宣传等多部门联动参与，通过“普法+服务+体验”的创新模式，将严肃的维权知识转化为生动的市民互动，让消费维权可感可及。
上午9时，广场化身为“消费维权大课堂”。今年活动现场设置了普法宣传、维权咨询、名优展示、美食体验等多个沉浸式互动区。在普法宣传台前，工作人员围绕校园消费安全、网络购物陷阱等民生热点，通过“以案说法”的形式，手把手教市民如何留存证据、依法索赔。“以前觉得维权很麻烦，今天听了讲解，才知道手机拍照、录屏都能当证据，心里有底了。”市民李女士在咨询台前听完讲解后说。
活动现场，针对消费纠纷处理、金融诈骗防范、虚假宣传辨别等高频问题，来自公安、市场监管、烟草专卖等部门的工作人员耐心细致地为市民一对一答疑解惑。
科技“护航”南京秦淮灯会：移动液压塔“巧解”网络拥塞 保障民俗节日璀璨
近日，第40届秦淮灯会迎来赏灯热潮。恰逢“逢十”大庆，本届灯会规模超越以往，南京夫子庙、老门东等核心展区连日来客流如织，对现场通信网络保障提出了更高要求。江苏铁塔创新部署，自主研发移动式液压升降塔与多频段共享4G天线系统，打造“一塔多用、功能集成”的通信保障新模式，实现通信保障从“被动响应”向“主动预防”的跨越式升级，以“硬核科技”为非遗灯会保驾护航
在“烟台好礼”与“名特优新”企业展示区，一场舌尖上的品质消费体验正在上演。海鲜炒饭的鲜香、鲅鱼水饺的醇厚、烟台焖子的软糯……多家本土品牌企业携获奖产品亮相，并设置现场品鉴环节，让市民在品尝美食的过程中，直观感受本土消费品牌的品质魅力。“既能吃到地道美食，又能了解本土品牌，这样的活动接地气、有人气。”带着孩子来逛的市民张先生表示。
作为本次活动的“人气王”，烟台黄渤海新区专属消费维权IP形象“消宝”也现身活动现场。这个以绿色为基调、手持盾牌的萌趣形象，在人群中穿梭互动，憨态可掬的动作吸引了众多市民驻足拍照。不少家长带着孩子与“消宝”合影，在欢声笑语中，守护消费权益的种子悄然播撒。
除了主会场的火热场景，各基层市场监管所也在辖区设立分会场，同步开展消费维权知识“进商场、进社区、进校园、进企业、进农村”活动，精准对接群众需求，推动政策宣导与服务供给同频共振，让“3·15”宣传活动扎根一线、服务民生、赋能消费发展。
2026年消费维权年的主题是“提升消费品质”。“消费维权不是‘3·15’一天的事，我们要让每一天都成为消费者的放心日。”烟台黄渤海新区市场监管局相关负责人表示，今年将常态化开展“提升消费品质”系列宣传活动，以更有力的监管、更贴心的服务，让安全、放心的消费环境成为烟台营商环境的亮眼底色。（文/李霞）
