
6月14日,多家外媒报道蚂蚁集团正在秘密测试AI版支付宝,新版本颠覆了原有用户交互方式,可一键切入原生AI界面,实现从服务到资金管理的智能化。
不过目前该版本上线时间尚未明确,蚂蚁集团方面拒绝就此事发表评论。
据《科创板日报》记者获悉,蚂蚁集团计划为支付宝提供全新应用设计,用户可以直接通过文字或语音向支付宝AI发出叫网约车、点咖啡、点外卖等指令。
该AI助手的中文名称暂定为“阿宝”,经用户授权后还能执行购买基金、管理投资账户等理财任务。
有消息称,这一AI版支付宝的改版计划已酝酿一年多,内部早已组织了大量的AI产品与技术人员参与研发测试。
1.传统菜单式交互将被颠覆
从现有信息来看,AI版支付宝主要有两大功能特点。其一,设置了独立的一键跳转原生AI交互界面,用户无需在多层功能菜单中查找服务,直接通过自然语言指令即可触发对应服务,传统的“人找服务”操作逻辑被替换为“意图驱动”模式。
其二,内置AI助手“阿宝”覆盖生活服务和金融理财两大场景。生活服务方面可直接执行叫网约车、点外卖、酒店预订、生活缴费等日常操作;金融理财方面则在用户授权后可执行转账、账单分析、购买公募基金等操作。
值得注意的是,早在2024年的外滩大会上,支付宝就曾发布过AI生活管家App“支小宝”,采用极简的对话式交互,但当时的底层AI技术能力尚未成熟,最终市场反响平平。
业内普遍认为,如今大模型技术的成熟度早已今非昔比,此次改版若落地,或许能带来真正意义上的体验跃升。
2.全行业竞赛已经打响
AI版支付宝的测试消息,实际上只是整个行业趋势的一个缩影,2026年以来,AI支付领域的竞争正在迅速升温。
5月26日,支付宝刚刚宣布其AI支付体系已完成3亿笔AI智能体支付,支持95%的通用智能体框架,成为全球首个大规模商用的AI原生支付基础设施。
同时,支付宝还发布了全球首个面向个人用户的AI钱包和Token Pay服务,连同此前推出的AI付与AI收,构建了从授权到管理、从支付到结算的全栈AI原生支付体系。
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而竞争对手们同样没有闲着。腾讯旗下的微信支付今年4月发布了整套面向AI场景的支付接入能力体系,涵盖Skill技能包、AI友好文档和AI友好API三大核心模块。
腾讯内部正在联合AI智能体WorkBuddy测试AI支付功能,用户只需一句话提出消费需求,Agent就能完成从智能推荐到支付的全过程。
微信支付还计划在零钱里新增“AI专属卡”,用户可对支付授权范围实行“专款专用”和“笔笔确认”。
此外,京东科技推出了基于x402协议的ClawTip,允许AI在预设额度内自主决策支付,真正赋予AI“花钱权”。中国银联也发布了《智能体支付开放协议框架》,并以19家境内外合作机构加速布标准卡位。
从各家巨头的动作来看,这场AI支付的竞争本质上是一场关于下一代流量入口的争夺。
博通咨询首席分析师王蓬博认为,支付已是金融服务的核心入口,未来智能体支付可能会把这个入口变成更主动的意图驱动入口,AI可以根据用户的消费场景和行为习惯,在合适时机主动匹配对应的金融服务。
3.无法回避的信任与风控难题
不过,AI支付从技术可行到大规模普及,仍有不小的现实阻碍,最大的挑战来自用户信任。
蚂蚁集团数字支付事业群联席总裁李佳佳曾直言,“AI支付跑不起来的核心原因,不是技术门槛,而是消费者不敢用。”
这种顾虑并非空穴来风,曾有用户使用AI咨询保险购买,AI抓取了网络公开页面中的个人收款码,被误判为官方保险支付入口,导致用户直接扫码被骗上千元,事后调查发现这是“大模型幻觉”导致的错误调用。
即便各大平台已在用户协议中明确,用户指令及AI协助完成的操作均视为用户本人直接操作,相关风险由用户自行承担,但从实际来看,消费者对这种新型支付方式的接受度仍有待验证。
从使用场景看,AI付目前更多集中在线上场景,普及度还要看技术成熟度、用户教育周期、监管政策走向以及商业化模式的验证情况。
目前,关于AI版支付宝是否会在近期正式上线尚不明确,有消息称极少量测试邀请码已低调发出,启动公测。
也有分析人士判断,这类大范围改版需要改变用户原有使用习惯,还要兼顾数据安全合规与AI风控等问题,短期内预计不会全面上线,大概率会先进行小范围测试,再根据实际情况持续优化。
